LiveZilla Live Chat Software

Bir E-Ticaret Sitesinde Olması Gerekenler

Bir E-Ticaret Sitesinde Olması Gerekenler
  • 27
    Ara

Bir E-Ticaret Sitesinde Olması Gerekenler

• Firma kaliteniz ön planda olsun.
E-Ticaret sitelerinde görsellik çok önemlidir. Karışık site yapısından mümkün oldukça uzak durun. Müşterilerin siteye girer girmez güven duyacakları bir görseliniz olmalı ve bir daha ziyaret edebilmelerini sağlamalıdır.
E-ticaret sitenizde sık sorulan sorular bölümünüz olmalı ve sürekli güncellenmeli, dar kapsamlı olmamalıdır.
• Alım satımla ilgili tüm detaylar açıkça belirterek, satın alma seçeneklerini arttırın ve hukuksal sorumlulukları açıklamaktan kaçınmayın.
• Fiyatlar net, anlaşılır bir şekilde düzgün olsun. Ekstra maliyetlerden kaçının.
E-ticaret sitenizde firmanızın tam adı, adres bilgileri ve telefon numaranız açık bir şekilde belirtin. Bu adım müşterilerin size güven duymasını sağlayacak önemli faktörlerden biridir.
• Ürün resimlerinin ve videoların bol olması ilgi çekici olacaktır. Ürünler ile ilgili kampanya ve indirimler yapmaktan kaçınmayın.
• Ürün stok bilgileriniz olsun.
• Sitenizde bulunan ürünlerin veya hizmetlerin ayrıntılı bilgileri verin
• En çok satan, en çok bakılan ve incelenen ürünler kısmı oluşturun.
• Kategoriler arası geçişleri kolaylaştırın.
• Sosyal medya kampanyaları ile tanınabilirliğinizi arttırabilirsiniz.
• Sitenizde site içi arama motoru olması çok önemlidir, müşteriler zaman kaybının önüne geçmek, sayfaları tek tek gezmek yerine site içi arama motorunu kullanmayı tercih eder.
E-ticaret sitenizde her sayfada müşteri hizmetlerine bağlı bir link olmalıdır, müşterilerinizin attığı her maile geri dönüş yapmanız onlara verdiğiniz değerin bir göstergesidir.
• Müşterilerinizin attığı şikâyet veya istek maillerine hemen kendilerine bir iş günü içerisinde döneceğinizi belirten bir mail atmalısınız.
• Sitenizde kargo seçenekleri ve açıklamaları tam olarak yer almalıdır.( kargo ücretsiz, ek ücret veya uzaklığa göre fiyat gibi)
E-ticaret sitenizin tasarımı rakiplerinizden farklı olmakla birlikte fazla tasarım özellikleri diğer sayfaların yavaş çalışmasına neden olacak derecede ağır olmamalıdır.
Reklam vermekten ve seo çalışmaları yapmaktan kaçınmayın.
• Hakkımızda ve iletişim sayfalarınız mutlaka olsun.
• Yorum ve derecelendirme sekmeleri eklemeyi unutmayın.

Yorum Kapalı.